Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng JUQ 196

Chính sách bảo mật này được JUQ 196 ban hành nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ tại juq196.com.

Tại JUQ 196, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người. Vì vậy, mọi quyết định liên quan đến việc xử lý dữ liệu đều được cân nhắc kỹ lưỡng, chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ JUQ 196, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

JUQ 196 thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và cách chúng được thu thập:

JUQ 196 cam kết không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết. Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể được ghi rõ tại Điều 3 của chính sách này.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập tại JUQ 196 chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực, đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Vận hành dịch vụ: Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các tính năng cá nhân hóa tài khoản tại JUQ 196.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công tài khoản, sử dụng bot hoặc hành vi bất thường khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xác nhận danh tính khi bạn liên hệ để được hỗ trợ, cho phép đội ngũ JUQ 196 truy xuất lịch sử giao dịch và giải quyết tranh chấp nhanh chóng, chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm cược trên juq196.com.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, sự cố bảo mật, cập nhật tài khoản hoặc các ưu đãi phù hợp (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

JUQ 196 hiểu rằng việc chia sẻ dữ liệu là vấn đề nhạy cảm. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp giới hạn và minh bạch sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống Internet Banking nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game để khởi tạo phiên chơi. Không có thông tin tài chính hay định danh thực được truyền đi.
• Đối tác kỹ thuật: Các dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu ở dạng mã hóa trong quá trình vận hành. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với JUQ 196.
• Cơ quan pháp luật: JUQ 196 sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

JUQ 196 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ trạng thái giỏ cược và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này vì nền tảng sẽ không hoạt động được.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập, trang phổ biến nhất và luồng điều hướng nhằm cải thiện giao diện juq196.com. Dữ liệu này không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, chặn tấn công brute-force và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của JUQ 196.

JUQ 196 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ JUQ 196 được mã hóa hoàn toàn. Kết nối HTTPS được bắt buộc trên toàn bộ tên miền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, số CCCD được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh bổ sung.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi phát hiện hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: JUQ 196 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên JUQ 196 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).

JUQ 196 tôn trọng và tạo điều kiện để người dùng thực thi đầy đủ các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là danh sách các quyền bạn có:

Để thực thi bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@juq196.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm số tài khoản và mô tả cụ thể. JUQ 196 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của JUQ 196 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, JUQ 196 kiểm tra ngày sinh được cung cấp và đối chiếu với giấy tờ tùy thân. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định tại Điều 9 của Điều khoản và Điều kiện.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản tại JUQ 196, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ xử lý ưu tiên.

JUQ 196 không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và các yêu cầu pháp lý áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Log bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa tự động sau 13 tháng.
• Dữ liệu sau yêu cầu xóa: Được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận, trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của JUQ 196, muốn thực thi quyền dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@juq196.com – tiêu đề: "Vấn đề bảo mật / Quyền dữ liệu"
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng juq196.com, phản hồi trong vòng vài phút.
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Khiếu nại khẩn cấp về bảo mật tài khoản được ưu tiên xử lý trong 24 giờ.

JUQ 196 coi mọi phản hồi từ người dùng về bảo mật là nghiêm túc. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và cải thiện để xứng đáng với sự tin tưởng của cộng đồng người chơi Việt Nam.